順德華源集十年電機生產經驗
我們比同行更了解電機生產技術
華源電機設備 穩定高效是金
一、質量有保障：
1、自主研發，獨家技術，同時自主生產是華源電機設備的所有零部件加工精度的保證；
2、所有華源電機自動設備出廠前均通過48小時的試運行，所有加工工序都能找到相關的責任人；
3、【鄭重承諾】華源自動落線機的所有配件和零部件絕不存在偷工減料的作為，確保購買使用，使用即可提升產能的保證。
二、售后有保障：
我們倡導：讓客戶無憂的售后服務，是最好的售后服務；
服務后臺設有專線報障電話。設置客戶服務專員，一對一服務。
1、電話技術支持服務: 接受客戶常規請求,客服員為你解答，排除常見的故障。
2、響應服務：接到客戶報障信息時，半小時內作出響應，50公里內，服務人員4個小時到達（路途因交通阻塞除外），100公里內8個小時到達（路途因交通阻塞除外），8個小時內排除故障，若不能完成，升級為應急服務，由服務經理領導專案小組提供支援或提供備用設備。
3、定期巡檢：每月派遣服務人員駐廠一天巡檢，詳細記錄，并將本次巡檢工作報告一份交客戶，一份存檔，為下一次服務制定方案。
4、定期保養：每季度派遣服務人員到廠對設備及模具進行全面保養。
5、應急服務：接到客戶設備負責人應急服務請求時，按服務要求由服務經理領導派人駐廠支援或提供備用設備
6、軟件升級：提供最新版本軟件更新服務。
7、上門培訓服務：提供設備使用、維護保養知識培訓，讓客戶使用起來順手更順心。
在我們拜訪客戶期間，我們發現很多日本，臺灣機和廠家無法為他們的客戶做售后和維修服務，由于沒有售后的保障造成停機停產，甚至導致訂單無法準時交貨。華源電機設備及時推出了“售后保障服務”，解決了老客戶售前咨詢，售中溝通，以及售后維修和服務問題。此一服務推出后，讓我們贏得了市場和口碑，09年的金融危機，造成很多廠家訂單不足，而我們順德華源電機設備廠幾乎是每晚加班生產。也因此有了今年的投巨資持續擴大規模，看看我們車間里所備的成品半成品及原材料，就知道我們現在的實力與信心了。
“華源”自動落線機從創始的那一刻起就已注入“穩定高效是金”的品牌理念，在國內外使用華源自動落線機用戶短短2年就達到20多家，公司秉承“誠信為魂，天道酬勤”的華源電機設備經營理念，將華源電機設備的品牌建設與售后服務緊貼于市場，在順德設立了華源電機設備制造和銷售公司以及售后服務團隊。
當前電機自動化設備行業市場一片魚龍混雜，大大小小自動落線機廠家分布在佛山，東莞，中山的工業區，其中很大一部份靠采購零部件來組裝的企業，很多都是一份圖紙就開始模仿制造的廠家，自身沒有研發的技術力量，當設備出現問題的時候，根本就解決不了，然后造成用戶想用又用不了，不用又很浪費，甚至造成資產的嚴重浪費，也有不少的干脆連組裝落線機也覺得麻煩，索性干起皮包公司的營生，對外也同樣號稱是電機自動落線機的生產廠家。
面對如此復雜的市場環境，公司總經理羅世明先生（振動式嵌線機專利技術發明人）一行3人回到廠里，將08金融風暴危機后的情況進行對策分析，并制定了“無憂售后服務”品牌建設的基本綱領，要讓所有華源新老客戶，均能得到我們的售后服務和維修更新，最大程度上解決企業使用自動化設備的后顧之憂，尤其對電機旺季進行非正常和緊急情況下的提供應急維修服務措施。
在生產質量控制過程中，從鑄件進廠、配件采購開始，對每一個生產及機械加工環節進行認真細仔的檢查，直至裝配調試，并對每一臺華源自動落線機出廠必須要有的兩天試驗運行進行現場記錄檢查確認。檢查記錄顯示，華源電機設備在各項程序上均按ISO9001質量管理體系執行，在某些采購環節上羅總檢查了廠里采購部的原始合同，特別在線切割技術以及模具制造進行確認，以區別于目前市場上自動落線機廠家大多弄虛作假的行業行為，華源自動落線機上的模具是重要的配件，直接關系到電機生產的效率和穩定性。
順德華源電機設備有限公司將利用自身在電機制造行業的10年的經驗，和自動落線機的專業生產制造廠家的優勢，緊密貼近佛山，順德，中山電器，電機制造公司，將售后服務和維修維護工作放在首位，使得電機自動化生產的核心設備-自動落線機，始終保持一直處于良好的工作狀態。
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