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水污染問題日益嚴(yán)峻，引爆中國凈水機(jī)市場。
去年國內(nèi)家用凈水設(shè)備市場規(guī)模在200億~300億元之間，今年上半年增速達(dá)40%，但目前中國凈水機(jī)的市場滲透率僅在3%~5%之間。
從“第七屆上海國際水展”及“第二屆中國凈水行業(yè)峰會”上了解，中國凈水機(jī)市場要從百億到千億，企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)、競爭關(guān)系和商業(yè)模式都將發(fā)生轉(zhuǎn)變。
從飲水機(jī)到凈水機(jī)
“凈水機(jī)是家電行業(yè)里增長最快的品類，今年上半年增速達(dá)40%。”美的生活電器事業(yè)部總經(jīng)理甄少強(qiáng)說，目前競爭的焦點(diǎn)是技術(shù)創(chuàng)新。
據(jù)中怡康的數(shù)據(jù)，水凈化功能較好的直飲機(jī)和凈水器市場占比一路走高，2014年1~4月直飲機(jī)和凈水器在水家電零售量中的占比分別達(dá)到7.1%和19.4%。傳統(tǒng)飲水機(jī)和凈水桶的市場占比則嚴(yán)重萎縮。今年底，凈水器在水家電中的占比將超過30%。
在多種凈水設(shè)備中，今年上半年“反滲透”產(chǎn)品的占比首次超過“超濾”產(chǎn)品。中怡康廚衛(wèi)電器事業(yè)部總經(jīng)理施婷預(yù)計(jì)，今年底，反滲透凈水機(jī)的占比將提升至50%。GE也看好中國民用凈水機(jī)市場的前景。此前一天，GE水處理及工藝過程處理集團(tuán)與杭州海納環(huán)保技術(shù)有限公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。
沁園集團(tuán)高級副總裁葉秀友表示，通過技術(shù)、工藝及渠道創(chuàng)新，沁園希望把普及型凈水機(jī)的價(jià)格做到1000元以內(nèi)，這將有利于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場推廣。
從競爭走向競合
凈水機(jī)市場增長迅猛，引來群雄逐鹿。在本屆上海國際水展上，不僅有美的、沁園等傳統(tǒng)飲凈水機(jī)的本土品牌，及美國A.O.史密斯、GE、怡口等跨國公司，還有TCL、春蘭、新飛等市場新軍。粗略估算，目前中國市場上的凈水設(shè)備企業(yè)約3000家。
盡管如此，中國凈水機(jī)的市場滲透率只有3%~5%，而歐美日韓等發(fā)達(dá)市場的凈水機(jī)滲透率大多超過70%。
“首要做的還是消費(fèi)者教育，讓他們知道什么才是好的凈水機(jī)，因?yàn)閹浊Ъ移髽I(yè)，國家難以監(jiān)督。”甄少強(qiáng)說，“我們和TCL、海爾、格力等交流，大家都有同感，原以為這是一片藍(lán)海，一進(jìn)來發(fā)現(xiàn)，做這個(gè)市場還需要耐心。”
甄少強(qiáng)表示，中國水污染嚴(yán)重，凈水機(jī)是剛需產(chǎn)品，一級市場消費(fèi)者的意識較強(qiáng)，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場消費(fèi)者的意識較弱。“大家都想分杯羹，雖會加劇競爭，但也有利于共同培育市場。”
葉秀友則認(rèn)為，凈水機(jī)行業(yè)門檻低、品質(zhì)參差不齊。在3000家凈水機(jī)企業(yè)中，年銷售收入3000萬元以上的只有200多家，3億以上的企業(yè)在20家以內(nèi)，10億的企業(yè)更少。“市場不規(guī)范，一些企業(yè)有暴利思想和概念炒作”。
昨天，沁園、美的、A.O.史密斯等32家凈水機(jī)行業(yè)的龍頭企業(yè)，在第二屆中國凈水行業(yè)峰會上共同發(fā)起了《中國凈水行業(yè)自律公約》。葉秀友表示，由行業(yè)共同制訂的中國凈水器及濾芯的國家標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)計(jì)今年8月1日公布。
海爾旗下的日日順凈水商城在本屆水展上公開招商，也反映行業(yè)從競爭走向競合。日日順凈水商城總經(jīng)理王躍峰表示，他們利用海爾的配送、安裝、門店資源，搭建一個(gè)凈水機(jī)銷售和服務(wù)的O2O(線上線下融合)公共平臺，目前已有70多家合作伙伴。
從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)
與冰箱、洗衣機(jī)等傳統(tǒng)家電不同，凈水機(jī)由于需要后續(xù)服務(wù)，成為可以運(yùn)營的產(chǎn)品。
“下一步比拼的是服務(wù)。”美的生活電器國內(nèi)營銷總經(jīng)理馬剛說，美的凈水機(jī)今年全國服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)從去年不到1000家，增到加3000家；還在各地增加了1000輛凈水機(jī)服務(wù)車。
美的今年還嘗試推出新的銷售模式，如贈送凈水機(jī)，用戶交3000元或6000元的服務(wù)費(fèi)，美的三年內(nèi)提供濾芯及更換等服務(wù)。據(jù)了解，艾波特也在做類似的推廣。
TCL則發(fā)布了T3智能凈水機(jī)，應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)時(shí)掌握濾芯使用狀況，及時(shí)提醒用戶更換濾芯。“智能化是一個(gè)方向，未來凈水機(jī)將可實(shí)時(shí)監(jiān)測水質(zhì)，并與服務(wù)后臺連接，企業(yè)可及時(shí)提供增值服務(wù)。”甄少強(qiáng)說。
在葉秀友看來，凈水機(jī)智能化，需要服務(wù)網(wǎng)絡(luò)支撐。“未來凈水機(jī)的商業(yè)模式可能會發(fā)生變化。”消費(fèi)者購買凈水機(jī)，從第一階段高價(jià)購買，到第二階段理性購買，第三階段試用產(chǎn)品、先用后買，第四階段可能不用買、有償使用。“現(xiàn)在處于第二、第三階段之間，沁園曾推先用后買，有一些效果。”
凈水機(jī)行業(yè)的資深人士王陽認(rèn)為：“凈水機(jī)行業(yè)正從賣產(chǎn)品走向賣服務(wù)，現(xiàn)在行業(yè)還處于爆發(fā)前夜，未來凈水機(jī)有望成長為千億級的市場。”
