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2015年以來，在“互聯網+”浪潮推動下，阿里、京東等電商紛紛加速搶占鄉村市場。據陜西官方披露，目前京東、阿里已與該省數十個縣區進行合作。有輿論指出，盡管農村電商勢頭迅猛，但人才匱乏、物流不暢等問題已成為制約其發展“絆腳石”。
有觀察人士指，2015年伊始，電商“下鄉”沸沸揚揚。阿里推出“千縣萬村計劃”，未來三至五年建立1000個縣級運營中心及10萬個村級服務站；京東通過建立“京東幫服務店”和“京東縣級服務中心”推進農村電商；蘇寧則加緊開設“易購服務站”。
電商企業“群雄逐鹿”，農村市場成為“香餑餑”。阿里研究院預測，到2016年，中國農村網購市場可能增長至4600億元人民幣。有觀點認為，隨著中國《關于加快發展農村電子商務的意見》出臺，農村電商已成必然趨勢，該市場有望突破萬億。
據陜西官方數據顯示，目前京東已在陜西26個縣設電商服務中心，34個縣設配送售后機構，村級代購服務站3000多個。阿里則與該省4個縣簽署合作協議，推廣農村淘寶項目。
在陜西洛川縣老廟鎮板胡村不足10平米的郵政便民服務站內，電腦、POS機，貨架上電飯煲等電器與米面油等日用品依次排開。店主解新紅告訴記者，這個看似簡易農村電商小店可以實現“看樣訂貨”。由于網購商品物美價廉，性價比高，“觸網”的村民日漸增多。
“不出鎮就能網購，之前不敢想。”陜西戶縣城關鎮村民郭玉斌介紹，以往網購商品經常要一個星期甚至更久，甚至需要再到縣城取貨。而如今可以郵寄至縣里的京東服務中心進行配送，節省不少交通、時間成本。
“快遞下鄉”讓農村電商服務逐漸延伸至最后一公里，方便網購的同時，也促使農企、農民分羹這場盛宴。據悉，陜西今年上半年有200家企業入駐京東，新建地方特色館7個。在此期間，涌現出“西域美農、熊貓伯伯、土豆姐姐、寶雞搟面皮、富平柿餅”等眾多農企品牌。
地處秦嶺深處的陜西商南縣，蜂蜜、香菇、木耳、茶葉等農產品豐富，但銷路不暢。通過電子商務服務站，該縣過風樓鎮村農民朱振雙將自己注冊包裝好的土豬肉在網上銷售，一改過往只能在周邊小范圍銷售的尷尬局面。
盡管目前農村電商發展欣欣向榮，但基礎設施差、物流成本高、網絡覆蓋低、電商人才缺乏、規模小、人氣不足等問題已成為制約其發展的“攔路虎”。
記者采訪時發現，農村電商在配送中存在不愿送及偏遠地區、物流服務議價能力弱、利潤空間薄等問題，致使其陷入“網購容易收貨難”的窘境。有陜西鄉鎮基層干部坦言，說人才匱乏已難言其苦，許多村莊大批青壯年外出打工，僅有留守老人與兒童相依度日，操作電腦無從入手。此外，有村民反映，網購商品“買易退難”，售后服務于城市差距太大。
共青團陜西省委農工部部長魏延安認為，目前農村電商產品下行尚可，農產品上行較差，產業鏈、供應鏈還不成熟，懂電商、會電商的人才比較欠缺。推進農村電商發展，仍需研究農村實際，創新模式。
